有在淘寶開(kāi)過(guò)店鋪的都知道，淘寶服務(wù)類目是開(kāi)店時(shí)必須要選擇的，選擇好之后就需要開(kāi)始進(jìn)行運(yùn)營(yíng)了，有很多商家都是新手，對(duì)于運(yùn)營(yíng)這塊是不怎么了解的，那么淘寶服務(wù)類目怎么運(yùn)營(yíng)比較好？想要了解的朋友可以來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！ 51md.cn

1.記錄買家資料和寶貝情況。如名稱，編號(hào)，價(jià)格和量都記了下來(lái)，這是方便掌握，也是想如果以后有客問(wèn)，能夠馬上說(shuō)出來(lái)的。然后買家情況，想我把每個(gè)購(gòu)買情況記錄下來(lái)，然后聯(lián)系方式地址都記下來(lái)，這樣做個(gè)記載，以后是老客，就不用再去抄。 www.51md.cn

2.旺旺自動(dòng)回復(fù)。在不在線的時(shí)候，是要用回復(fù)的。有人問(wèn)，給個(gè)交代?；貜?fù)主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營(yíng)范圍，然后促銷活動(dòng)等等。

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3.客流大時(shí)保持在線。應(yīng)是上10：00-11：00，下14：00-17：30，19：00-22：00。盡量在這些時(shí)段保持在線。 51秒懂

4.旺旺狀態(tài)更改。就是將“我有空”改為想說(shuō)的話，活動(dòng)信息之類的。這樣只要有人交談，就可以看到信息，蠻好的。 51秒懂電商創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

5.店鏈接要用好。很好的宣傳方式，提高曝光率。尤其是和做的很不錯(cuò)人的店鋪?zhàn)鲦溄邮钦娴暮懿诲e(cuò)的。 51秒懂網(wǎng)

6.店公告最吸引人的寫(xiě)在上，優(yōu)惠放在首行。 51秒懂

7.價(jià)定位方面，大眾化價(jià)，其他價(jià)適中。都是薄利多為原則。淘上有無(wú)數(shù)人，賣同類品的店非常多店的優(yōu)勢(shì)惟有低廉的價(jià)格和誠(chéng)心的服務(wù)。當(dāng)然，這都是在保證質(zhì)量的前提下。

8.店鋪名稱也要加入關(guān)鍵詞。這樣也會(huì)在有人搜索相關(guān)詞匯的時(shí)候，可以找到你。

9.硬件裝備一定要好。像寶貝圖片一定要精美，但不要失真;然后店鋪裝修，個(gè)人空間，店鋪介紹都要做好，讓顧客們感覺(jué)到自己的用心。

10.關(guān)注首頁(yè)的橘黃色字。那些橘黃色字是屬于熱門(mén)搜索的字吧，如果自己的寶貝中有相關(guān)產(chǎn)品，那一定要在寶貝標(biāo)題中加入的哦。不過(guò)千萬(wàn)不可以盲目的加與寶貝根本無(wú)關(guān)的字，這樣是不符規(guī)則的，寶貝中加了熱門(mén)的搜索字眼才容易被搜索到的。

想要將淘寶服務(wù)類目運(yùn)營(yíng)好，定要掌握好淘寶平臺(tái)對(duì)于店鋪產(chǎn)品的一些規(guī)則以及要了解產(chǎn)品的情況，然后也要做好服務(wù)，當(dāng)客戶咨詢的時(shí)候定要做到讓其滿意，只有顧客滿意你的服務(wù)后才會(huì)愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品不是！

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