店鋪基礎(chǔ)搭建是天貓運(yùn)營的第一步。這包括大數(shù)據(jù)選品、店鋪設(shè)置與基本標(biāo)簽獲取、店鋪裝修等。商家需要通過對市場進(jìn)行分析，選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和布局。同時，還需要設(shè)置店鋪名、簡介、LOGO、服務(wù)、運(yùn)費(fèi)模板等基本信息，并進(jìn)行店鋪裝修，使其在PC端和無線端都能呈現(xiàn)出良好的視覺效果。

　　商品優(yōu)化：

　　在店鋪的新品上架前后必須進(jìn)行內(nèi)容和圖片的優(yōu)化。如果店鋪新品上架后沒有吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入，那說明商品的主圖不夠好，無吸引力。此時可以參考其他商家的主圖，學(xué)習(xí)吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊的方法。在商品詳情內(nèi)容方面，商家需要了解消費(fèi)者的需求，并進(jìn)行展示，以促進(jìn)轉(zhuǎn)化。優(yōu)化后的商品需要進(jìn)行測款，通過觀察銷量增長情況來評估商品的市場表現(xiàn)。

　　新品活動：

　　對于新品活動的商品定價非常重要。商家需要確保商品價格是全網(wǎng)最低的，并參考其他商家店鋪同類商品的市場價，以制定合理的價格。在進(jìn)行銷售之前，商家還需要先讓消費(fèi)者流量進(jìn)入幾天，再開始做銷量，避免顯得虛假。

　　店鋪信息自檢：

　　商家在運(yùn)營過程中需要定期自檢店鋪信息。這包括查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動報名信息，使用店鋪自檢工具查看后臺是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄并及時處理，以及處理異常訂單和未付款訂單等。

　　全面運(yùn)營：

　　天貓運(yùn)營涉及到從產(chǎn)品開始，拍攝、視覺、推廣、客服、倉庫到買家收貨的所有環(huán)節(jié)。商家需要具備上述環(huán)節(jié)中最基礎(chǔ)的產(chǎn)品、視覺、推廣、客服和營銷能力。同時，還需要考慮市場分析、團(tuán)隊建設(shè)和市場拓展等方面的工作。

　　天貓運(yùn)營的主要流程包括店鋪基礎(chǔ)搭建、商品優(yōu)化、新品活動、店鋪信息自檢和全面運(yùn)營。商家需要在每個環(huán)節(jié)中做好相關(guān)工作，以提升店鋪的競爭力和銷售業(yè)績。

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