發(fā)布時(shí)間:2021-07-29 10:24:20 發(fā)布人:fabu
什么是電商代運(yùn)營公司?
背景:尤其是2020年電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的總GMV至少將達(dá)到30萬億元。在當(dāng)今快速發(fā)展變化的時(shí)代,越來越多的品牌逐漸將線下業(yè)務(wù)與線上同步,大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)規(guī)模。如今,對于消費(fèi)品牌而言,在線業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下業(yè)務(wù),并且是企業(yè)的重要收入來源。在這方面,成立了電子商務(wù)代理運(yùn)營商等團(tuán)體,為品牌服務(wù)并幫助他們經(jīng)營在線業(yè)務(wù)。
電商代運(yùn)營,也稱TP公司,通過專業(yè)高效的電商人才配置,快速了解電商行業(yè)市場變化,平臺資源與關(guān)系BD,技術(shù),為品牌提供完整鏈條和數(shù)據(jù)。提供服務(wù)功能。道路一站式服務(wù)。
2002-0607年初,淘寶業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,催生了許多服務(wù)于小而平均容量的淘寶店的代理經(jīng)營者。品牌和企業(yè)紛紛入駐天貓。很多淘寶代理運(yùn)營商和品牌商都設(shè)立了功能更好的代理。這些TP公司在綜合能力比較強(qiáng)的同時(shí),也處于基礎(chǔ)運(yùn)營階段,隨著2015年到現(xiàn)在的跟進(jìn),業(yè)務(wù)玩法的變化,信息技術(shù)的進(jìn)步,營銷需求的推動(dòng),優(yōu)質(zhì)電商有了逐漸形成陣營,使品牌能夠提供全周期的運(yùn)營+營銷+戰(zhàn)略服務(wù)。一站式解決。
為什么品牌要尋找代理運(yùn)營商?
面對高市場需求、激烈競爭、多平臺需求等因素,品牌往往措手不及?,F(xiàn)有人員或電商代運(yùn)營部門人員不具備專門的操作能力,只能采購和內(nèi)部對接基本的外部對接平臺。作為營銷和生產(chǎn)工作,品牌需要強(qiáng)大而專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)來管理其在線業(yè)務(wù)。
但是,眾所周知的國內(nèi)外知名品牌,基本上都是由電商代運(yùn)營公司代表運(yùn)營公司運(yùn)營,品牌很少以自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營。
為什么品牌不建立自己的團(tuán)隊(duì)?有兩個(gè)重要因素。一個(gè)是組件的成本,另一個(gè)是專業(yè)性。品牌特定組件團(tuán)隊(duì)面臨團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會影響整個(gè)品牌的規(guī)劃和銷售,自有組成團(tuán)隊(duì)的人工成本比較高,主城品牌可能會擁有。其他城市的品牌往往價(jià)格昂貴,無法聘請專業(yè)人才,因?yàn)槌跫壋鞘泻托鲁跫壋鞘杏泻芏鄬I(yè)的電子商務(wù)人才。
電子商務(wù)瞬息萬變,需要大量的運(yùn)營能力,因此專業(yè)人才必不可少。歸根結(jié)底,運(yùn)營公司賣的是服務(wù)能力,服務(wù)能力背后是人才專業(yè)。代理經(jīng)營者擁有一大批電子商務(wù)人才。與品牌項(xiàng)目合作后,您可以快速裝備您的整個(gè)團(tuán)隊(duì)并快速連接到平臺。
電子商務(wù)代理運(yùn)營公司是做什么業(yè)務(wù)的?
電商代運(yùn)營提供的主要業(yè)務(wù)如下。
在京東、天貓、蘇寧等平臺開店,幫助品牌開設(shè)官方旗艦店、旗艦店、專賣店和加盟店。
店鋪管理。包括基礎(chǔ)門店模塊化、通用工具開購、商品整理、商品上線下架、活動(dòng)報(bào)告、平臺營銷推廣資源BD等相關(guān)任務(wù)。在商店經(jīng)營;
視覺設(shè)計(jì)、店鋪整體設(shè)計(jì)、店鋪招牌設(shè)計(jì)、店鋪首頁、焦點(diǎn)圖、詳情頁、SKU 5圖、大促頁、活動(dòng)頁、二級和三級頁面、CRM頁面等內(nèi)容設(shè)計(jì),工作量比較大。
客服,包括售前和售后需要的售后客服,售前負(fù)責(zé)解答問題,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行銷售,售后負(fù)責(zé)處理退貨、質(zhì)量問題等。
促銷包括平臺上店鋪的商業(yè)購買,幫助店鋪吸引流量,比如火車開店、鉆石展開店、平安寶在天貓開店等。
供應(yīng)鏈管理。主要負(fù)責(zé)基于分銷模式的產(chǎn)品采購、庫存管理、費(fèi)用報(bào)銷、結(jié)算等業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)分析包括市場行情、行業(yè)行情、競品行情、品牌自身優(yōu)劣勢數(shù)據(jù)分析、日常監(jiān)控、活動(dòng)回顧、戰(zhàn)略指導(dǎo)等。
支持其他功能,如人員、技術(shù)、金融等中級和臺灣特色內(nèi)容。
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