發(fā)布時(shí)間:2023-05-29 09:22:21 發(fā)布人:admin
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第一,要做好店鋪人群定位。
現(xiàn)在的電商,粉絲營(yíng)銷(xiāo)是重點(diǎn)之一。想要吸引更多的粉絲,就必須做好人群定位。比如產(chǎn)品是針對(duì)大學(xué)生的,你要知道他們一般用哪些平臺(tái),然后去這些平臺(tái)做宣傳。 火蝠電商資訊網(wǎng)
第二,用活動(dòng)給店鋪引流。
剛開(kāi)始的時(shí)候店鋪的人流量會(huì)比較小,要考慮拼多多運(yùn)營(yíng)進(jìn)行推廣。因?yàn)槿狈?duì)商品的銷(xiāo)售和評(píng)價(jià),不適合直通車(chē)推廣,活動(dòng)對(duì)于新店引流必不可少。
第三,要懂得維護(hù)商品評(píng)價(jià)。
拼多多中的商品評(píng)價(jià)會(huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)意向,所以要懂得如何保持良好的商品評(píng)價(jià),尤其是在活動(dòng)之后。比如老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí),讓他們寫(xiě)盡可能多的好評(píng),并附上買(mǎi)家秀。
四、保證商品質(zhì)量和交貨效率。
商品質(zhì)量是一個(gè)店鋪長(zhǎng)久生存的基礎(chǔ)。我們必須仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量。避免一點(diǎn)問(wèn)題,給店鋪帶來(lái)更多的售后問(wèn)題。還要監(jiān)督發(fā)貨速度和物流更新,必要時(shí)及時(shí)更換物流公司。
五.督促客服做好售后工作。
這是買(mǎi)家購(gòu)物的最后一步。好的售后服務(wù)可以為店鋪帶來(lái)更多的回頭客,差的售后服務(wù)則會(huì)導(dǎo)致店鋪客流量嚴(yán)重下降。在這里,最重要的是做好客服回復(fù),及時(shí)解決買(mǎi)家的問(wèn)題;差評(píng)要盡快處理。
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