超级YIN荡的高中女学生H,韩国演艺圈悲惨事件,三年片在线观看免费观看大全 ,婷婷久久五月色蜜桃7777

*無貨源、一件代發(fā),請(qǐng)勿咨詢無法合作。商務(wù)合作請(qǐng)投遞郵箱:ylj177@huofutp.com

拼多多客服招聘(拼多多客服的違規(guī)詞)

發(fā)布時(shí)間:2023-05-08 15:39:14    發(fā)布人:admin

拼多多客服招聘(拼多多客服的違規(guī)詞)

  客服是拼多多店鋪不可或缺的一部分,但同樣也是最容易犯錯(cuò)的一個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)重的可能面臨處罰。那么拼多多客服需要注意什么呢?接下來小編給大家整理一下。

拼多多店鋪托管公司

  1、商家客服的有效回復(fù)率<5%,有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)/咨詢?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù),8:00到23:00時(shí)間段咨詢的顧客,在60分鐘內(nèi)進(jìn)行回復(fù)的才算是有效回復(fù)。若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100,且有效回復(fù)率低于50%,就會(huì)罰款1000元。(超過100人咨詢才開始計(jì)算罰款)


  2、禁止辱罵消費(fèi)者,當(dāng)拼多多收到消費(fèi)者的客服辱罵投訴(帶聊天截圖),那么拼多多將直接對(duì)商家進(jìn)行罰款,商家是沒有申訴的機(jī)會(huì),罰款是直接賠付給消費(fèi)者,罰款為100元。


  3、嚴(yán)禁說淘寶、天貓、京東等其他購(gòu)物平臺(tái)的字眼,也嚴(yán)禁發(fā)送其他平臺(tái)的鏈接,否則罰款10萬元。


  4、嚴(yán)禁和買家提供具體地址上門提貨,只能網(wǎng)上下單。嚴(yán)禁添加買家手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)、微信號(hào)等否則罰款10萬。


  5、拼多多和天貓,京東一樣,要是是免稅點(diǎn)開發(fā)票,不能拒絕客戶的開票需求。如果是發(fā)票額度緊張,盡量引導(dǎo)客戶開收據(jù),但是不能完全拒絕客戶的開發(fā)票請(qǐng)求。


  6、拼多多支付支持微信,微信好友代付,蘋果系統(tǒng)自主付款,QQ錢包,支付寶支付等方式。但是客服發(fā)送消息的時(shí)候,不能出現(xiàn),支付寶,微信,QQ等字眼,否則系統(tǒng)會(huì)識(shí)別出來。拼多多嚴(yán)禁把客戶引導(dǎo)到微信,淘寶,或其它購(gòu)物平臺(tái)上去成交。


  7、拼多多支持訂單改價(jià),電腦端客服聊天平臺(tái)-店鋪訂單-待支付訂單中點(diǎn)擊“改價(jià)”按鈕,可以進(jìn)行編輯操作。(目前只支持電腦端客服平臺(tái)進(jìn)行降價(jià)操作,移動(dòng)端暫不支持)


  8、售前接待售后問題客戶要求退貨退款訂單,引導(dǎo)客戶申請(qǐng)不想要、其它、協(xié)商一致退款等非品質(zhì)問題導(dǎo)致退貨,否則客戶一旦申請(qǐng)品質(zhì)退款就會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款率。


  9、委婉的拒絕客戶要求延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間,因?yàn)檫@樣會(huì)使發(fā)貨物流超時(shí),一旦產(chǎn)生物流超時(shí)會(huì)扣5元/單,這點(diǎn)作為拼多多客戶一定要知道。


  10、客戶詢單轉(zhuǎn)化率也是越高越好(這個(gè)詢單是去掉售后等問題的人),這個(gè)數(shù)值對(duì)店鋪的訪客也是有一點(diǎn)影響的,最好每天都是在50%以上。


  11、若出現(xiàn)包裝、商品破損等問題,要出差價(jià),通過小額打款/發(fā)紅包的形式補(bǔ)給客戶/客戶補(bǔ)給我們,對(duì)方要求提供支付寶等其它第三方賬戶,切勿回復(fù),統(tǒng)一小額打款。


  12、客戶發(fā)來的非拼多多鏈接一定不要點(diǎn),統(tǒng)一回復(fù)“點(diǎn)不開”;客戶用用別的平臺(tái)產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品做比較,統(tǒng)一回復(fù)“不知道其它店鋪呢,我們是正品保證”。


  13、服務(wù)平臺(tái)干預(yù)售后訂單后,商家需依據(jù)服務(wù)平臺(tái)的規(guī)定遞交調(diào)查核實(shí)的必需憑據(jù),比如物流公司章印證實(shí)、快遞公司查收底單等三方合理憑據(jù)。需要48鐘頭內(nèi)開展質(zhì)證,不然貸款逾期不可以再質(zhì)證了。


  拼多多客服一定要認(rèn)證閱讀上面的內(nèi)容,同時(shí)在結(jié)合自己目前的工作,去優(yōu)化不足的地方,竭盡所能的給客戶提供一個(gè)更好的購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)店鋪留下深刻的印象,這樣之后才會(huì)帶來更多買家,提高店鋪成單量。


  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多店鋪全托管運(yùn)營(yíng)、拼多多店鋪托管等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注杭州火蝠電商。

鄂ICP備15020535號(hào)-4    版權(quán)所有:武漢火蝠電子商務(wù)有限公司    網(wǎng)站地圖

Top
激烈 痉挛 抽搐 潮喷 mp4 | 国产寡妇xxxx猛交| 你是我的城池营垒全集免费观看 | 欧产日产国色天香区别视频| 白洁性荡生活第90章| 国产三级片在线观看| 爽欲亲伦96部分| 日本在线观看| 国精产品999一区二区三区有限| jealousvue成熟分类| 久久av色欲av久久蜜桃麻豆| 成人片色情免费观看网站| 麻豆乱码国产一区二区三区| 夜夜躁天天躁很躁| 国产无套白浆一区二区| 日韩精品在线观看| 掀开奶罩边躁狠狠躁软学生电影| 扒开粉嫩小泬舌头伸进去| 羞羞漫画网页入口| 国产做a爰片毛片a片美国| 国产一二三精品无码不卡日本| 熟妇的滚烫的肉唇翻进翻出| 成人视频网站| 国产毛毛浓密茂盛| 斯文教授×貌美学生1v1h| 在线成人www免费观看视频| 嫂子的职业在线观看| 亚洲乱码精品久久久久.. | 韩国演艺圈悲惨事件| 台湾三级| 亚洲同性男男gv在线观看| 老公一到晚上就日不停| 古代妓院做爰片120分钟| 男人一边吻奶边挵进去免费软件| 诱人的女同学hd中文字幕| 电影在线观看| 欧美成人在线视频| 天堂资源8在线| 国产风流老太婆大bbbhd视频| 在c用力把桌腿a抬离地面时小说| 亚洲色熟女图激情另类图区|