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新店開業(yè)吸引顧客說辭(新店開業(yè)的說辭)

發(fā)布時間:2023-04-24 16:54:54    發(fā)布人:admin

新店開業(yè)吸引顧客說辭(新店開業(yè)的說辭)

轉(zhuǎn)化率高不高全看詳情頁和評論,所以一定要做好評論這一塊,每次等客戶收到貨,要適當(dāng)引導(dǎo)客戶給好評,那么怎么做才有好評呢,接下來跟大家分享如何快速起評價,大店都是這樣做的。

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首先要了解店鋪為什么需要好評?

1)好評與店鋪等級掛鉤

下面的圖片就是店鋪等級,最容易得到的就是評論,好評加1分,中評0分,差評-1分,默認(rèn)好評不計入動態(tài)評分,店鋪等級越高,需要的好評就越多,俗話說“多多益善”,給的流量也會越來越多。

2)提高轉(zhuǎn)化率

在看不到實物的情況下,買家通常都會看評論,從評論分析商品質(zhì)量,好評越多,買家心里就會安心購買,要是沒評論或差評多,想必很多人都會很猶豫,除非買家很喜歡商品才會不猶豫購買,所以說好評度的增加非常關(guān)鍵。

3)DSR分?jǐn)?shù)的提升可以提高店鋪的權(quán)重

DSR是消費者給的評分:包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三項評分,而DSR評分高低直接影響店鋪權(quán)重,DSR評分在很多時候決定了店鋪的未來走向,要是DSR評分過低的話就無法報活動,這樣的話流量和轉(zhuǎn)化率就會降低。

4)一定基礎(chǔ)的評價有助于開直通車打爆款

對于新品而言,最常見的打爆款方式就是開直通車,有了一定有銷量,還積累了一些評價后再去開場景效果會更好

如何增加好評?

1)老客戶群

設(shè)置優(yōu)惠劵,時不時推出活動,最適合店鋪的老用戶去參與,經(jīng)過幾次購買,老客戶對店鋪已經(jīng)比較認(rèn)可,是最容易產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)評價的,有時老用戶還會介紹一些新用戶,無形之中就提高了回購率和客戶粘性。

2)店鋪首頁

評價有禮、小額打款這兩個都可以增加優(yōu)質(zhì)評價,消費者進行評價后會獲得系統(tǒng)發(fā)放的平臺3元優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券就給了消費者再次購買的可能,一來提高店鋪DSR,二來增加銷量,個人建議商友們做個評價贏好禮的圖,直接掛在店鋪首頁,作為固定的入口,買家看到就會懂得了。

3)售后客服提醒

當(dāng)用戶收到貨之后,客服主動提醒用戶去主動評價,活動鏈接創(chuàng)建完評價有禮活動后直接可以復(fù)制。

4)短信提醒

最后一個盡量少點,有些反感,認(rèn)為是騷擾,反而拉低買家對店鋪的印象,只能作為補充渠道,只有當(dāng)前面幾個渠道都觸達(dá)不到用戶時,我們再考慮用短信提醒客戶好評有返,還有一些活動或贈送優(yōu)惠劵時使用短信,客戶感興趣時就點擊信息看。

雖說不是每個客戶會為這么幾塊錢去評價,但這是我們快速起評價的方法,50個評價讓我們快速出DSR,有利于后期活動報名,以及提高店鋪星級。


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