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新店開(kāi)業(yè)吸引顧客說(shuō)辭(新店開(kāi)業(yè)的說(shuō)辭)

發(fā)布時(shí)間:2023-04-24 16:54:54    發(fā)布人:admin

新店開(kāi)業(yè)吸引顧客說(shuō)辭(新店開(kāi)業(yè)的說(shuō)辭)

轉(zhuǎn)化率高不高全看詳情頁(yè)和評(píng)論,所以一定要做好評(píng)論這一塊,每次等客戶(hù)收到貨,要適當(dāng)引導(dǎo)客戶(hù)給好評(píng),那么怎么做才有好評(píng)呢,接下來(lái)跟大家分享如何快速起評(píng)價(jià),大店都是這樣做的。

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首先要了解店鋪為什么需要好評(píng)?

1)好評(píng)與店鋪等級(jí)掛鉤

下面的圖片就是店鋪等級(jí),最容易得到的就是評(píng)論,好評(píng)加1分,中評(píng)0分,差評(píng)-1分,默認(rèn)好評(píng)不計(jì)入動(dòng)態(tài)評(píng)分,店鋪等級(jí)越高,需要的好評(píng)就越多,俗話(huà)說(shuō)“多多益善”,給的流量也會(huì)越來(lái)越多。

2)提高轉(zhuǎn)化率

在看不到實(shí)物的情況下,買(mǎi)家通常都會(huì)看評(píng)論,從評(píng)論分析商品質(zhì)量,好評(píng)越多,買(mǎi)家心里就會(huì)安心購(gòu)買(mǎi),要是沒(méi)評(píng)論或差評(píng)多,想必很多人都會(huì)很猶豫,除非買(mǎi)家很喜歡商品才會(huì)不猶豫購(gòu)買(mǎi),所以說(shuō)好評(píng)度的增加非常關(guān)鍵。

3)DSR分?jǐn)?shù)的提升可以提高店鋪的權(quán)重

DSR是消費(fèi)者給的評(píng)分:包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分,而DSR評(píng)分高低直接影響店鋪權(quán)重,DSR評(píng)分在很多時(shí)候決定了店鋪的未來(lái)走向,要是DSR評(píng)分過(guò)低的話(huà)就無(wú)法報(bào)活動(dòng),這樣的話(huà)流量和轉(zhuǎn)化率就會(huì)降低。

4)一定基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)有助于開(kāi)直通車(chē)打爆款

對(duì)于新品而言,最常見(jiàn)的打爆款方式就是開(kāi)直通車(chē),有了一定有銷(xiāo)量,還積累了一些評(píng)價(jià)后再去開(kāi)場(chǎng)景效果會(huì)更好

如何增加好評(píng)?

1)老客戶(hù)群

設(shè)置優(yōu)惠劵,時(shí)不時(shí)推出活動(dòng),最適合店鋪的老用戶(hù)去參與,經(jīng)過(guò)幾次購(gòu)買(mǎi),老客戶(hù)對(duì)店鋪已經(jīng)比較認(rèn)可,是最容易產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)的,有時(shí)老用戶(hù)還會(huì)介紹一些新用戶(hù),無(wú)形之中就提高了回購(gòu)率和客戶(hù)粘性。

2)店鋪首頁(yè)

評(píng)價(jià)有禮、小額打款這兩個(gè)都可以增加優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià)后會(huì)獲得系統(tǒng)發(fā)放的平臺(tái)3元優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券就給了消費(fèi)者再次購(gòu)買(mǎi)的可能,一來(lái)提高店鋪DSR,二來(lái)增加銷(xiāo)量,個(gè)人建議商友們做個(gè)評(píng)價(jià)贏好禮的圖,直接掛在店鋪首頁(yè),作為固定的入口,買(mǎi)家看到就會(huì)懂得了。

3)售后客服提醒

當(dāng)用戶(hù)收到貨之后,客服主動(dòng)提醒用戶(hù)去主動(dòng)評(píng)價(jià),活動(dòng)鏈接創(chuàng)建完評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)后直接可以復(fù)制。

4)短信提醒

最后一個(gè)盡量少點(diǎn),有些反感,認(rèn)為是騷擾,反而拉低買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象,只能作為補(bǔ)充渠道,只有當(dāng)前面幾個(gè)渠道都觸達(dá)不到用戶(hù)時(shí),我們?cè)倏紤]用短信提醒客戶(hù)好評(píng)有返,還有一些活動(dòng)或贈(zèng)送優(yōu)惠劵時(shí)使用短信,客戶(hù)感興趣時(shí)就點(diǎn)擊信息看。

雖說(shuō)不是每個(gè)客戶(hù)會(huì)為這么幾塊錢(qián)去評(píng)價(jià),但這是我們快速起評(píng)價(jià)的方法,50個(gè)評(píng)價(jià)讓我們快速出DSR,有利于后期活動(dòng)報(bào)名,以及提高店鋪星級(jí)。


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