在拼多多上買東西的用戶一般都會設(shè)置好自己的收貨地址，這樣在下單的時候就不用去設(shè)置了，不過有些用戶可能有多個收貨地址，那么出現(xiàn)了地址異常后，且商品發(fā)貨了，這個時候怎么處理呢?

　　拼多多地址異常已發(fā)貨怎么辦?

　　1、處理方法

　?、俾?lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

　?、谌袈?lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴;

　　前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進行申訴】

　　2、注意：

　?、偕暾堖^程中，如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進行處罰;

　?、谟唵紊暝V時建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;

　　證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復、收貨地址與手機號歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

　　雙地址怎么申訴?

　　1、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

　　2、若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴。前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進行申訴】;

　　注意：

　　1、申請過程中，如果訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進行處罰;

　　2、訂單申訴時建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;證據(jù)參考(上傳憑證截圖)：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復、收貨地址與手機號歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

　　如果是買家的話肯定是聯(lián)系商家，然后把地址修改成正常的就可以了，如果是賣家發(fā)現(xiàn)了這樣的情況后也要主動聯(lián)系買家修改好地址，不然商品到了配送的時候肯定出問題的，商家就要自己承擔相應(yīng)損失了。

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