發(fā)布時(shí)間:2022-12-24 09:22:22 發(fā)布人:admin
現(xiàn)在外賣(mài)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了搶占市場(chǎng)份額,商家需要選擇更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做店鋪運(yùn)營(yíng)。為了確保店鋪的順利運(yùn)營(yíng),很多商家都會(huì)選擇一些靠譜的公司和機(jī)構(gòu)作為自己的代理商。不過(guò)在外賣(mài)平臺(tái)中有一些資質(zhì)較好的商家需要與代運(yùn)營(yíng)合作才能保證店鋪正常運(yùn)營(yíng);也有一些并不具備相應(yīng)資質(zhì)的代刷等商家選擇不與代刷機(jī)構(gòu)合作。其實(shí)這種行為是非常危險(xiǎn)的。由于現(xiàn)在代刷機(jī)構(gòu)數(shù)量越來(lái)越多,難免會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)情況,但是商家如果不能及時(shí)處理的話,那么最終還是會(huì)影響店鋪的健康發(fā)展。那么對(duì)于那些有違規(guī)行為卻找不到代做公司或者機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)、甚至連代運(yùn)營(yíng)公司也都找不到或者根本無(wú)法舉報(bào)之類的情況,究竟該如何做才能避免這種事情出現(xiàn)呢?
1、選擇正規(guī)的代運(yùn)營(yíng)公司,不與這些代運(yùn)營(yíng)合作
如果商家選擇了代運(yùn)營(yíng)公司,那么就必須要保證這個(gè)商家和這個(gè)代運(yùn)營(yíng)公司的合作,能夠保證店鋪正常運(yùn)營(yíng),才能保證店鋪的正常穩(wěn)定發(fā)展。否則的話,最終還是會(huì)影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。所以說(shuō)當(dāng)自己看中一個(gè)合作公司時(shí),一定要選擇一個(gè)有相關(guān)資質(zhì)的好一點(diǎn)的合作。如果合作代刷機(jī)構(gòu)或代運(yùn)營(yíng)公司都沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)的話,那么一定要謹(jǐn)慎選擇,避免被騙走定金等款項(xiàng)。一般來(lái)說(shuō),正規(guī)餐飲、食品、服務(wù)類企業(yè),尤其是有資質(zhì)、有品牌的店鋪都是值得選擇的。畢竟選擇一家正規(guī)的公司能夠保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。目前有很多外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)公司都是屬于掛靠性質(zhì)很強(qiáng)的公司,這種公司往往會(huì)通過(guò)非法手段謀取暴利。而且還存在很多的問(wèn)題。一旦出現(xiàn)違規(guī)情況可能自己都找不到這個(gè)代做公司甚至連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有辦法申請(qǐng)下來(lái);甚至有的公司連地址都找不到。這種情況下可能會(huì)出現(xiàn)被查或者是無(wú)法舉報(bào)等意外情況是出現(xiàn)的話也無(wú)法進(jìn)行舉報(bào),只能自己承擔(dān)后果。所以說(shuō)一定要擦亮眼睛哦,選擇正規(guī)且靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司才能保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)中。否則最后都得自己承擔(dān)后果。
2、拒絕任何形式的代運(yùn)營(yíng)
因?yàn)橥赓u(mài)代運(yùn)營(yíng)所采用的方式比較簡(jiǎn)單粗暴,所以很少有商家會(huì)拒絕或者根本就沒(méi)想過(guò)要與其合作。這樣不僅對(duì)店鋪有影響,還會(huì)讓自己面臨被投訴或者舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。那么商家在遇到這種情況的時(shí)候應(yīng)該怎么做呢?首先就應(yīng)該拒絕代運(yùn)營(yíng)公司和機(jī)構(gòu),不管他們所提供的服務(wù)是否符合自己的要求。其次還應(yīng)該多看看違規(guī)類型,如果符合則可以進(jìn)行舉報(bào),避免被罰款甚至是被封店;如果不符合則會(huì)直接封店;如果是因?yàn)楹献鞫鴮?dǎo)致店鋪出現(xiàn)違規(guī)情況的話,那么就很有可能會(huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán)或者封店;但是如果是因?yàn)樽约罕慌e報(bào)呢??其實(shí)是直接導(dǎo)致店鋪被封店而被罰款。所以商家一定要找正規(guī)且靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行合作。
3、在平臺(tái)上提供投訴地址,如果不能提供代刷機(jī)構(gòu)名稱或電話就直接拒絕接單;
平臺(tái)的審核是很?chē)?yán)格的,如果不能提供相關(guān)信息或地址,那么是很難通過(guò)審核的。因?yàn)槿绻芴峁┐C(jī)構(gòu)名稱或電話,平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)將其扣分。我們可以使用系統(tǒng)自動(dòng)撥打淘寶外賣(mài)平臺(tái)的客服電話進(jìn)行舉報(bào);如果代刷機(jī)構(gòu)和商家之間存在利益關(guān)系的話,商家也可以直接將自己投訴代刷機(jī)構(gòu)。在聯(lián)系代運(yùn)營(yíng)方面,有一些方法和技巧都需要商家們注意。比如說(shuō):代刷機(jī)構(gòu)在與消費(fèi)者訂單交易時(shí),需要提前告知商家該訂單中涉及到的商戶資質(zhì)、活動(dòng)規(guī)則等內(nèi)容并準(zhǔn)備好相關(guān)證明材料即可。如有異議則可以提交給平臺(tái)進(jìn)行審核;如果審核通過(guò),則不會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰;否則將視為自動(dòng)放棄權(quán)益,店鋪將被凍結(jié)。對(duì)于一些違規(guī)操作,商家應(yīng)該及時(shí)做出反應(yīng),這樣才能避免后續(xù)更多資源被浪費(fèi)。所以賣(mài)家在與代刷機(jī)構(gòu)合作的時(shí)候要選擇一個(gè)有相應(yīng)資質(zhì)的公司或者機(jī)構(gòu)。
4、可以采取一些其他措施幫助自己維權(quán),比如直接聯(lián)系淘寶客服。
雖然我們不知道淘寶代運(yùn)營(yíng)是否存在一種行為,但是在日常工作中發(fā)現(xiàn)代刷商家已經(jīng)有很多違規(guī)了,那么在這種情況下就可以直接聯(lián)系代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行舉報(bào)。當(dāng)然這并不是說(shuō)你找不到代做公司或者機(jī)構(gòu)舉報(bào),你需要提供有效資料:商家給代運(yùn)營(yíng)公司轉(zhuǎn)賬的銀行卡信息、收貨地址、訂單號(hào)等相關(guān)信息。聯(lián)系方法:淘寶或者支付寶搜索框輸入“××外賣(mài)代做”或者“××代理”進(jìn)入“投訴中心”搜索“外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)”進(jìn)行查詢就可以找到了!然后我們選擇“你違規(guī)了”之后按照提示輸入要求進(jìn)行填寫(xiě)并提交資料進(jìn)行審核就完成了!接下來(lái)就是耐心等待處罰了。具體方法為:淘寶客服通過(guò)后臺(tái)投訴受理模塊—商品處理-投訴舉報(bào)管理模塊—客服中心—賣(mài)家管理系統(tǒng)—訂單管理模塊—投訴處理—舉報(bào)投訴—客服管理—處理投訴中關(guān)于“違規(guī)線索”-提交平臺(tái)處理結(jié)果反饋—查詢處理記錄—投訴人反饋“處理情況記錄”等頁(yè)面處理投訴流程辦理!操作后即可進(jìn)入“調(diào)查處理環(huán)節(jié)”!賣(mài)家收到申請(qǐng)告知書(shū)后,一般會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)受理并辦結(jié):咨詢服務(wù)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制!如果商家需要解決的問(wèn)題很多的話,那么請(qǐng)您務(wù)必親自跟客服溝通并給予滿意答復(fù)或者是指導(dǎo)!歡迎大家在下方留言咨詢具體情況!....查看我們的全部?jī)?nèi)容!&;。##*
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)正規(guī)公司、武漢淘寶托管等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
鄂ICP備15020535號(hào)-4 版權(quán)所有:武漢火蝠電子商務(wù)有限公司 網(wǎng)站地圖