淘寶代運(yùn)營(yíng)指的是淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)人通過(guò)和商家的長(zhǎng)期合作，給店鋪提供運(yùn)營(yíng)方案，協(xié)助商家把店鋪?zhàn)龃?，做好運(yùn)營(yíng)工作。我們所說(shuō)的代運(yùn)營(yíng)并不是你想成為一個(gè)店主就可以經(jīng)營(yíng)淘寶的店鋪。必須要有一套完整而系統(tǒng)的工作流程，否則你很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期績(jī)效。那么你需要什么樣的代運(yùn)營(yíng)師呢？下面為大家介紹下。首先我們需要了解一家店的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作包括：選品、關(guān)鍵詞規(guī)劃與布局，產(chǎn)品搜索定位、詳情頁(yè)制作、發(fā)貨物流以及售后等。淘寶店代運(yùn)營(yíng)這一塊主要是指淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)公司通過(guò)對(duì)商家店鋪前期進(jìn)行評(píng)估，為其制定系統(tǒng)化優(yōu)化計(jì)劃，并執(zhí)行到位而提供專業(yè)化工具與方案幫助商家進(jìn)行精細(xì)化管理，從而幫助商家更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和管理系統(tǒng)優(yōu)化來(lái)達(dá)到提高商品銷量和客戶忠誠(chéng)度和店鋪長(zhǎng)期發(fā)展能力為目的。代運(yùn)營(yíng)公司主要分為：直通車代理、寶貝內(nèi)容投放、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客服以及售后等服務(wù)。

　　一、選品

　　一個(gè)好的代運(yùn)營(yíng)公司需要知道一個(gè)好的商品是否能夠幫助你做好這個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)然選品不只是做一家網(wǎng)店，還要對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品做深入解讀，做好一個(gè)長(zhǎng)期觀察消費(fèi)者的喜好和需求！選擇一個(gè)好的產(chǎn)品要結(jié)合自身的特點(diǎn)去定位，不要盲目的跟風(fēng)選品；更不要為了一個(gè)產(chǎn)品就盲目去選擇，那樣你花了錢(qián)還沒(méi)用完就后悔了！淘寶店代運(yùn)營(yíng)首先要看一家店鋪是否在淘寶上，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分買(mǎi)家都是女性，他們?cè)敢赓I(mǎi)便宜貨給自己購(gòu)物和自己打扮了自己以后給別人提供購(gòu)物消費(fèi)，所以說(shuō)當(dāng)?shù)赇佁幱谝环N非常好的狀態(tài)之下時(shí)，代營(yíng)師就可以利用自己所學(xué)選擇相關(guān)品類進(jìn)行相關(guān)商品測(cè)試等，選擇出真正適合你店情況適合你寶貝的。當(dāng)然對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，他們可能會(huì)覺(jué)得選擇一個(gè)這樣好又賺錢(qián)有什么關(guān)系呢？其實(shí)都一樣??！

　　二、關(guān)鍵詞規(guī)劃與布局

　　關(guān)鍵詞是淘寶商家必須重視的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞的搜索量越大，店鋪流量越大。淘寶代運(yùn)營(yíng)師們?cè)谧鰧氊愅茝V時(shí)都是利用百度引擎，利用關(guān)鍵詞搜索算法來(lái)進(jìn)行推廣，提升搜索權(quán)重。但是做關(guān)鍵詞并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，它需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助做這一步。要先了解關(guān)鍵詞是什么，接著再來(lái)規(guī)劃關(guān)鍵詞要布局在哪里？比如產(chǎn)品標(biāo)題中有幾個(gè)關(guān)鍵詞，是我們要進(jìn)行布局、規(guī)劃和優(yōu)化選擇的關(guān)鍵詞主要是以提高關(guān)鍵詞排名為目標(biāo)，然后通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞來(lái)增加流量和曝光；從產(chǎn)品本身去優(yōu)化標(biāo)題、描述和圖片；優(yōu)化后添加關(guān)鍵詞；在寶貝標(biāo)題下面添加關(guān)鍵詞描述和關(guān)鍵詞，標(biāo)題和正文關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)性分析；關(guān)鍵詞標(biāo)題優(yōu)化；關(guān)鍵詞匹配度分析；優(yōu)化關(guān)鍵詞主要分為點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)率、客單價(jià)、長(zhǎng)尾詞、競(jìng)品詞等等；我們可以將這些關(guān)鍵詞劃分為 A到 B多個(gè)等級(jí)之后從優(yōu)化計(jì)劃里挑選出不同程度且相關(guān)性比較高的詞庫(kù)進(jìn)行推廣就可以了。在后期我們要根據(jù)自己商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為關(guān)鍵詞選擇對(duì)應(yīng)性好的關(guān)鍵詞來(lái)推廣和優(yōu)化產(chǎn)品。在做產(chǎn)品策劃時(shí)應(yīng)該知道哪個(gè)產(chǎn)品做最好，并根據(jù)市場(chǎng)情況分析如何優(yōu)化關(guān)鍵詞來(lái)提升直通車出價(jià)，優(yōu)化點(diǎn)擊率；在提高銷量方面下功夫。如果你是直通車代理商家一定要熟悉直通車模式及操作技巧！學(xué)會(huì)合理使用直通車平臺(tái)去獲取精準(zhǔn)流量和付費(fèi)流量；掌握淘寶廣告優(yōu)化邏輯，通過(guò)對(duì)流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等維度排名分析來(lái)進(jìn)行搜索布局!?同時(shí)進(jìn)行廣告投放提升轉(zhuǎn)化率，提高客戶留存率！因?yàn)檫@是獲取更多流量最有效且價(jià)格最低的方式!!!只有提高轉(zhuǎn)化率才能留住客戶！”，然后提高銷量!!”這就要求淘寶代運(yùn)營(yíng)公司在優(yōu)化中要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡量讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得不好他不愿意看到你的這些點(diǎn)擊率低那么低他才會(huì)去點(diǎn)擊呢??點(diǎn)擊流量和轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)才會(huì)有收益才能提升呢!?

　　三、詳情頁(yè)的制作

　　優(yōu)質(zhì)的淘寶詳情頁(yè)將會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生巨大影響，同時(shí)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)更多粉絲。因此，好的淘寶詳情頁(yè)需要符合自己店鋪的特點(diǎn):1.突出重點(diǎn)2.充分展示產(chǎn)品賣點(diǎn)3.明確用戶需求點(diǎn)入頁(yè)一個(gè)好的詳情頁(yè)不僅能展現(xiàn)出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，而且能使客戶有一個(gè)良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)感，在購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品后再去了解詳情頁(yè)上所介紹的東西，從而提高購(gòu)買(mǎi)欲望，這對(duì)用戶非常重要，也會(huì)給您帶來(lái)很大價(jià)值。同時(shí)我們還可以把它當(dāng)作是一個(gè)有專業(yè)能力和水平的買(mǎi)家溝通交流方式，從而拉近雙方之間距離和好感度。很多情況下能夠通過(guò)電話或者視頻進(jìn)行溝通，所以在電話中如果對(duì)方覺(jué)得你溝通方式很棒可以溝通就會(huì)比較順暢，對(duì)于溝通后感覺(jué)到?jīng)]有問(wèn)題再繼續(xù)溝通下來(lái)了。這也就說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了了（或者已經(jīng)解決了）如果不解決問(wèn)題的話，可能還會(huì)給賣家?guī)?lái)?yè)p失呢！”1.店鋪信息詳情頁(yè)上應(yīng)該怎么寫(xiě)???????淘寶店鋪詳情頁(yè)主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、注意事項(xiàng)、客服聯(lián)系方式等。一個(gè)符合我們店鋪風(fēng)格以及定位和特點(diǎn)的頁(yè)面能給顧客一個(gè)良好的第一印象，消費(fèi)者在瀏覽產(chǎn)品時(shí)候也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品是否值得購(gòu)買(mǎi)，所以從買(mǎi)家的角度來(lái)看，我們店鋪?zhàn)詈媚軌蛟O(shè)置一個(gè)這樣一種方式：通過(guò)簡(jiǎn)單直觀的圖片和文字說(shuō)明讓用戶直接了解到產(chǎn)品相關(guān)信息。比如以下幾點(diǎn)：第一步：首先把我們店鋪?zhàn)罨镜厍闆r介紹清楚就可以了；第二步再結(jié)合寶貝優(yōu)勢(shì)說(shuō)出他們最大優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn)；第三步就是針對(duì)詳情頁(yè)做出一系列具體描述（包括文案風(fēng)格選擇);第四步是制作成功并發(fā)送給買(mǎi)家就可以了解詳情了!??后點(diǎn)擊就是購(gòu)買(mǎi)了，這個(gè)過(guò)程可以給我們帶來(lái)利潤(rùn)或者說(shuō)客戶反饋問(wèn)題時(shí)都會(huì)有很大效果！建議客戶最好在3個(gè)工作日內(nèi)完成圖片、文案、文字以及視頻內(nèi)容（文字說(shuō)明+買(mǎi)家評(píng)論)!好詞都是要靠關(guān)鍵詞去提取而來(lái)的，所以要做好標(biāo)題

　　四、發(fā)貨物流以及售后

　　這個(gè)也是大家比較關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)，代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)一般會(huì)給出非常明確的建議，包括店鋪產(chǎn)品銷售數(shù)量、銷售模式、利潤(rùn)等。并且不會(huì)因?yàn)橘u家的售后原因讓買(mǎi)家進(jìn)行退款或者不發(fā)貨。而我們?cè)诖\(yùn)商那里進(jìn)行統(tǒng)一賠付，統(tǒng)一發(fā)貨。然后根據(jù)您店鋪的銷售情況給出一個(gè)明確無(wú)誤的回答。并且給買(mǎi)家提供相關(guān)信息以便你能夠更好地處理自己的退換貨問(wèn)題并且維護(hù)好關(guān)系。淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)這個(gè)過(guò)程，可以說(shuō)是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但也是比較關(guān)鍵的一步那么如何做呢？首先我們需要先確定自己產(chǎn)品要具有一定的知名度和特色。其次是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行篩選，并且對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)了解之后可以去網(wǎng)站上搜索關(guān)鍵詞來(lái)建立店鋪。第三個(gè)就是你要與客戶建立良好的關(guān)系，在交流過(guò)程中能看出代運(yùn)營(yíng)公司是否真心與你合作，這樣才會(huì)對(duì)你有很好的幫助呀。同時(shí)我們也希望自己能夠提供更加優(yōu)質(zhì)、完善服務(wù)來(lái)獲得更多銷量！

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