目前淘寶有不少的代理運(yùn)營商，但也有很多代運(yùn)營商不愿意交錢，并且由于自身的原因?qū)е绿詫毑荒苷＿\(yùn)營。那么淘寶代運(yùn)營商怎么投訴呢？如果遇到這種情況，需要如何處理呢？大家都知道，一旦被投訴，對(duì)淘寶是一種很大的打擊。所以遇到這樣的事情的話一定要通過正當(dāng)渠道去解決。那么今天就跟大家講一下淘寶代運(yùn)營投訴流程以及怎么投訴網(wǎng)店店主才好？希望能幫助到各位。

　　一、投訴流程

　　在收到代運(yùn)營商的投訴后，淘寶會(huì)給予一個(gè)通知，稱你需要準(zhǔn)備好相應(yīng)的證據(jù)，比如你需要在規(guī)定期間內(nèi)提交投訴相關(guān)的證據(jù)等信息。一般在接到通知后，代運(yùn)營商都會(huì)在7天內(nèi)收到回執(zhí)。如果代運(yùn)營商回執(zhí)上的地址和電話號(hào)碼沒有與淘寶聯(lián)系上的話，那么淘寶會(huì)認(rèn)為代運(yùn)營商所提供的信息失實(shí)。一旦接到通知，淘寶會(huì)讓代運(yùn)營商在7天內(nèi)提交處理證據(jù)等信息。

　　二、投訴網(wǎng)店店主才好的原因：

　　1、平臺(tái)公平：如果被投訴了可以申訴，這個(gè)過程中淘寶會(huì)盡量的幫你調(diào)整商品的權(quán)重。2、減少損失：因?yàn)橹挥羞@樣才能使你的店鋪能繼續(xù)得到良好的服務(wù)。3、提升信譽(yù)：代運(yùn)營一旦被投訴，網(wǎng)店店主可能會(huì)扣分甚至直接封店。4、避免麻煩：如果投訴了還沒有解決的問題，還會(huì)有一系列的懲罰措施。因此如果遇到了這些事情，建議大家通過正當(dāng)渠道去解決。

　　三、淘寶代運(yùn)營怎么投訴店鋪才好呢？

　　首先，我們要弄清楚店鋪的基本信息。包括客戶群體、合作模式、價(jià)格、店鋪服務(wù)質(zhì)量、店鋪歷史記錄、物流記錄等等。然后，可以要求平臺(tái)在第一時(shí)間做出反應(yīng)，并且提供相關(guān)的資料。也可以直接去淘寶投訴。當(dāng)然是通過電商平臺(tái)來投訴。比如，直接投訴淘寶客服電話的客服人員態(tài)度不好，不能用正確的態(tài)度來處理店鋪問題，導(dǎo)致我們淘寶店鋪在處理過程中有很大的問題沒有得到解決，這時(shí)候我們可以要求淘寶總部給出相應(yīng)的處理方案，包括對(duì)平臺(tái)給予一些扶持政策或是幫助我們提升業(yè)績等方面。

　　四、如何申請(qǐng)?zhí)詫毚\(yùn)營商投訴操作方法一、淘寶代運(yùn)營商如何維護(hù)自身權(quán)益：

　　淘寶代運(yùn)營商在日常運(yùn)營過程中，要對(duì)自己的合法權(quán)益進(jìn)行維護(hù)和保護(hù)，那么首先要做的就是收集所有淘寶代運(yùn)營商違規(guī)投訴數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析。找出原因，對(duì)癥下藥解決問題。比如說：不發(fā)貨、服務(wù)差或者質(zhì)量差等問題不是完全由公司造成的或店鋪運(yùn)營方的原因?qū)е?。還有就是要收集所有與銷售無關(guān)的問題，如果有一定金額的銷量下降則要及時(shí)停止經(jīng)營工作并且向公司客服說明情況。然后等待公司與其協(xié)商解決。

　　五、當(dāng)遇到遇到這種情況，大家應(yīng)該怎么處理呢？

　　首先，大家一定要搞清楚情況，是不是因?yàn)槲覀兾辛舜\(yùn)營公司而被投訴了，如果有的話。我們就需要找店鋪老板去協(xié)商。如果對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬或者沒有正面溝通的話，那么我們就可以向淘寶或者法院去提起訴訟了。那么在訴訟的過程中我們就可以了解到一些基本情況，比如我們需要什么樣的授權(quán)書才能夠與代運(yùn)營公司進(jìn)行溝通。然后然后我們?cè)谂c代公司去協(xié)商的過程中去看合同中相關(guān)細(xì)則，同時(shí)我們也可以在調(diào)解失敗后采取相應(yīng)措施來防止自己受到更大損失。而且這些權(quán)益必須是受法律保護(hù)的，如果一旦被別人侵犯了自己的權(quán)益就會(huì)受到相應(yīng)處理，所以我們一定要保護(hù)好自己遇到不法侵害時(shí)留下維權(quán)線索。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于武漢淘寶代運(yùn)營、淘寶代運(yùn)營公司哪個(gè)好等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。